Foire aux questions
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ici ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez nous contacter à l'adresse : servicefr@jtnpanel.com
JTN Panel - Principales questions sur l'adhésion au panel
Qu'est-ce que le JTN Panel ?
JTN Panel est une communauté en ligne dont les membres partagent leur opinion personnelle sur les nouveaux produits et services sur le marché en participant à des études de marché en ligne. C'est une façon simple et divertissante d'en apprendre davantage et de partager votre point de vue personnel sur les produits et services utilisés dans la vie quotidienne. En guise de récompense, vous gagnerez des points JTN, qui pourront être convertis ultérieurement en argent et autres récompenses.
Comment devenir membre de JTN Panel ?
Pour participer à JTN Panel, veuillez cliquer
ici . L'inscription est simple et rapide. L'adhésion est entièrement gratuite.
Il n'y a pas de frais pour rejoindre JTN Panel.
Pourquoi mes données personnelles sont-elles nécessaires ?
Nous utilisons vos informations pour entrer en contact avec vous, pour déterminer si vous êtes apte à participer à nos sondages et pour avoir un « aperçu » statistique complet des participants aux sondages en ligne. Vos données personnelles seront utilisées conformément à la présente
« Politique de confidentialité »
Pour chaque sondage complété, vous gagnerez des points JTN, 10 points JTN correspondant à 0,25 EUR. Lorsque vous accumulez 1 000 points JTN, vous pouvez les échanger contre leur équivalent en argent : 25 EUR. Le nombre de points peut varier pour chaque sondage en fonction de sa complexité, de sa durée et du temps nécessaire pour répondre à toutes les questions. Certains sondages peuvent inclure des récompenses supplémentaires ou des tirages de prix. Chaque invitation que nous vous envoyons vous informe sur le nombre de Points JTN ou toute autre récompense supplémentaire que vous recevrez une fois que vous aurez terminé le sondage.
Comment fonctionne notre programme de parrainage ?
Le programme « Parrainez un ami » vous donne la possibilité d'envoyer une recommandation à votre ami pour qu'il puisse s'inscrire au panel. Nous offrirons 10 Points JTN pour chaque membre inscrit après qu'il ait complété son premier sondage. Il vous faut simplement fournir leur adresse électronique et nous leur enverrons une invitation à rejoindre le panel. La décision de rejoindre notre panel est totalement volontaire et relève d'un choix personnel. Les données fournies dans vos recommandations ne seront pas utilisées à d'autres fins que l'invitation à devenir membre.
Comment modifier les informations de votre profil : courriel, adresse, etc. ?
En cas de changement de vos informations personnelles, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, courriel ainsi que vos données démographiques, tous les changements peuvent être effectués dans votre profil personnel, en entrant dans le menu des membres après vous être connecté sur le site avec votre adresse électronique et votre mot de passe. Nous mettrons à jour votre profil dans la base de données à chaque fois que vous y apporterez des modifications.
Que faire si vous oubliez votre mot de passe ?
Cliquez sur le menu dans l'angle supérieur droit et sélectionnez « Mot de passe oublié » après avoir indiqué l'adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit au panel. Nous vous enverrons un message dans les minutes qui suivent pour vous permettre de restaurer votre mot de passe.
Qui est éligible pour rejoindre le panel ?
Tous les individus âgés de 18 ans et plus, ou les mineurs de 16 ans et plus ayant la permission de leurs parents pour ouvrir et utiliser un compte en ligne, sont éligibles pour devenir membre de JTN Panel.
Comment mettre fin à mon adhésion ?
Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez plus être membre de JTN Panel et participer à des études de marché en ligne, vous pouvez demander à tout moment le retrait de vos données personnelles de notre liste de membres en suivant chacune de ces options : (1) sur notre page d'accueil, cliquez sur « Annuler mon adhésion » ; (2) envoyez un courriel à l'adresse
servicefr@jtnpanel.com
Un seul membre du foyer peut être inscrit à JTN Panel, mais le reste de la famille peut également participer à des sondages en ligne lorsque celles-ci conviennent à leur profil (par exemple aux enfants de moins de 16 ans). Dans ce cas, JTN vous en informera dans l'invitation pour recevoir votre accord et le leur, sans qu'il soit nécessaire de procéder à une nouvelle inscription. Les points JTN ou autres récompenses gagnés par d'autres membres de la famille seront ajoutés à votre compte.
Invitations aux sondages - Filtres anti-spams
Comment configurer ma messagerie électronique pour recevoir toutes les invitations aux sondages ?
« Veuillez ajouter notre domaine "jtnpanel.com" aux adresses, aux contacts ou à la liste des contacts autorisés dans votre messagerie électronique. La plupart des fournisseurs de messagerie électronique permettent que les messages reçus dans le dossier "Corbeille" soient renvoyés dans la boîte de messagerie principale et soient marqués comme sûrs ».
Répondre à des sondages en ligne
À quelle fréquence les invitations aux sondages seront-elles envoyées ?
La quantité de sondages que vous recevrez correspond aux exigences démographiques de l'échantillon, déterminées par nos clients.
Puis-je refuser de participer à un sondage particulier ?
Nous espérons vraiment que vous êtes disposé à répondre à tous les sondages auxquels nous vous avons invité, mais si vous n'êtes pas à l'aise avec le sujet d'un sondage, vous pouvez refuser d'y participer.
Combien de temps faut-il pour répondre à un sondage en ligne ?
Le temps moyen requis pour répondre à un sondage en ligne est de 10 minutes. Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses et généralement il est assez facile de comprendre les questions et d'y répondre.
Points JTN
Que sont les points JTN ?
C'est notre façon de vous remercier. Chaque fois que vous répondez à une sondage, vous recevez des points JTN. Chaque invitation que nous vous envoyons vous informe sur le nombre de points que vous recevrez en répondant au sondage.
Quelle est la valeur monétaire des points JTN ?
10 points JTN = 0,25 EUR
Combien de points sont nécessaires pour permettre l'échange contre de l'argent ?
Lorsque vous ayez accumulé 1 000 points JTN sur votre compte, vous pourrez les échanger contre leur équivalent en argent : 25 EUR.
Comment échanger des points contre de l'argent ?
Après avoir collecté 1 000 points, vous pouvez demander un échange
ici, pour recevoir leur équivalent en argent. Nous vous enverrons le montant par mandat postal à l'adresse utilisée lors de votre inscription. Tous les frais requis pour le paiement seront à la charge de JTN.
Vous recevrez 10 points JTN pour chaque ami que vous parrainez après qu'il se soit inscrit au panel et ait réalisé son premier sondage.
Protection des données
Comment mes données personnelles sont-elles utilisées ?
Nous utilisons vos données et les informations concernant votre foyer et ses membres pour déterminer si vous êtes apte à participer à un certain sondage. Votre nom et votre adresse sont utilisés pour que nous puissions vous envoyer les récompenses gagnées en répondant aux sondages. Vos données personnelles recueillies dans le cadre d'un sondage sont utilisées pour analyser les résultats. Par exemple, nous pouvons comparer les données pour les hommes et les femmes. Vos réponses sont présentées de manière agrégée et anonyme, ce qui signifie qu'aucune donnée personnelle vous concernant ne sera partagée.
À quoi sert les informations recueillies par les sondages en ligne ?
Les informations que nous recueillons sont utilisées par des entreprises locales et internationales dans le but d'améliorer les produits et services qu'ils offrent sur le marché. Nous recueillons des informations sur les consommateurs et leurs préférences, nous les combinons avec les réponses d'autres participants au sondage et nous fournissons les résultats à nos clients. Vos réponses sont présentées de manière agrégée et anonyme, ce qui signifie qu'aucune donnée personnelle vous concernant ne sera partagée.